HOIST SOLUTIONS, con domicilio en Calle Isla Madagascar No. 8, Colonia Villa Esmeralda, Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México CP 54910, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

*   **Finalidades Primarias:**

    *   Identificarle, contactarle y dar seguimiento a su solicitud de información sobre nuestros productos (malacates, polipastos, grúas, equipo hidráulico) y servicios (venta, renta, mantenimiento, reparación, inspección).

    *   Elaborar y presentar cotizaciones.

    *   Proporcionar los servicios de mantenimiento, reparación, modernización e inspección solicitados.

    *   Facturar los servicios prestados y gestionar el cobro de los mismos.

    *   Enviar información relacionada con su proyecto o cuenta.

*   **Finalidades Secundarias:**

    *   Envío de boletines informativos, comunicaciones de marketing sobre nuevos productos, promociones y ofertas.

    *   Realizar encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros servicios.

    *   Invitarle a eventos o webinars que organice la empresa.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas **finalidades secundarias**, usted puede manifestarlo en cualquier momento a través del mecanismo establecido en este aviso.

**Datos Personales que Podemos Recabar:**

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:

*   Datos de identificación: Nombre completo, puesto, empresa.

*   Datos de contacto: Teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, dirección fiscal y/o de envío.

*   Datos patrimoniales y/o financieros: Información para fines de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal).

**Transferencia de Datos Personales:**

Sus datos personales podrán ser compartidos dentro del territorio nacional con:

*   Autoridades gubernamentales, únicamente cuando exista un requerimiento legal.

*   Empresas de mensajería y paquetería, exclusivamente para fines de entrega de productos o documentación.

No realizamos transferencias de datos personales sin su consentimiento, a menos que exista una excepción prevista por la ley.

**Medios para Ejercer los Derechos ARCO:**

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos ha otorgado (Derechos ARCO). Para ello, deberá presentar su solicitud a través de un escrito dirigido al **Departamento de Datos Personales de HOIST SOLUTIONS**, al correo electrónico: ventas@solutionlift.net o enviarla a nuestro domicilio antes señalado.

La solicitud deberá contener: a) Su nombre completo y datos de contacto; b) Documento que acredite su identidad; c) La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

**Revocación del Consentimiento:**

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, por estar en posibilidad de tratarlos por alguna excepción prevista en la ley.

**Limitación de Uso o Divulgación de sus Datos:**

Para limitar el uso o divulgación de su información personal, se puede registrar en el siguiente enlace: [**Insertar enlace al Registro Público para Evitar Publicidad, si se cuenta con él**], o bien, enviar su solicitud directamente a nuestro correo de privacidad.

**Modificaciones al Aviso de Privacidad:**

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web: https://motordepot.com.mx/tienda/

**Fecha de última actualización:** 23 de octubre de 2025.